0900-design store
di t/m za, 12:00 - 17:00 uur.
Gesloten
zo, ma en officiële nationale feestdagen.
Klik hier voor een routebeschrijving naar onze locatie.
U bent momenteel op:
Het is mogelijk uw bestelling binnen 8 dagen te retourneren. Wij verzoeken u vriendelijk het product in de originele verpakking en onbeschadigd te retourneren. Meer informatie over onze retourvoorwaarden leest u in onze algemene voorwaarden. Tevens verzoeken wij u te allen tijde uw bestelnummer te vermelden. Dit nummer staat op de bijgeleverde pakbon en factuur vermeld.
Ook kunt u een tegoed ontvangen. Dit tegoed kunt u zowel via de website 0900-design.nl als in de 0900-design store verzilveren.
Retourgoederen kunt u sturen naar:
0900-design
U kunt producten ook terugbrengen of retourneren in de 0900-design store, te Den Haag. De openingstijden van de 0900-design store staan op de pagina contact. vermeld.
Retourprocedure
Aankoopbedrag retour
Het aankoopbedrag minus de eventueel gemaakte bancaire kosten storten wij, nadat de goederen in goede orde retour zijn ontvangen, binnen 30 dagen terug op de door u opgegeven rekeningnummer.
Retourzending
De verantwoordelijkheid en de kosten van het retour zenden komen voor uw rekening, tenzij anders overeengekomen (in geval van gebreken bijvoorbeeld). Zo bent u verantwoordelijk voor het verzekeren van enige retour gestuurde producten en draagt u het risico in geval van verlies tijdens de verzending naar 0900-design. Pakketten die onder rembours of ongefrankeerd zijn verzonden, worden niet geaccepteerd. Als aan bovenstaande voorwaarden niet wordt voldaan, zullen de geretourneerde producten bij het magazijn van 0900-design worden geweigerd en aan u worden geretourneerd.
Afdeling logistiek
Binckhorstlaan 36
2516 BE DEN HAAG
Schade of defect
Producten die u koopt bij 0900-design zijn met veel passie ontworpen, waarbij veel aandacht is besteed aan de kwaliteit. Mocht het toch zo zijn dat het door u aangeschafte product beschadigd is geleverd of een defect vertoont, dan kunt u hier lezen hoe u dit kunt reclameren.
Product beschadigd ontvangen
Samen met onze logistieke partner United Parcel Service (UPS) doen wij ons uiterste best uw bestelling zo snel en veilig mogelijk bij u te bezorgen. Toch kan het voorkomen dat tijdens het transport producten beschadigen. Heeft u een beschadigd product ontvangen, stel ons hiervan dan per omgaande schriftelijk of per e-mail op de hoogte. Wij starten vervolgens zo spoedig mogelijk een schadeprocedure. Vermeld altijd uw bestelnummer zodat wij u sneller en beter van dienst kunnen zijn.
Overige vragen
Heeft u andere vragen over het door u aangeschafte product, het gebruik of andere producten op onze website, dan kunt u tijdens onze openingtijden (di. t/m zat. 12:00 – 17:00) telefonisch of via e-mail contact opnemen met 0900-design.
U kunt ons bereiken via e-mail klantenservice@0900-design.nl of per telefoonnummer:
0900 33 744 66(0,15 ct. p/m).
